Kvalitativní výzkumy trhu - focus group, hloubkové rozhovory
FOCUS GROUP
Cíl :
Nestrukturovaným způsobem získat informace od cílových osob, které nás přesně zajímají, ale jsou ukryty v myslích zákazníků.
Základní filosofie :
Metody výzkumu trhu zaměřené na porozumění předmětu výzkumu (nikoliv měření). Kvalitativní technika založená na skupinovém rozhovoru s cca 10 lidmi pomocí přímých a nepřímých otázek, asociací (slovní, barevné apod.), analogií, symbolické analogie (děti ve školce – zvířata), fantazie (brain storming), budoucího vývoje, nekrologu, kreslení, obrazové asociace-interpretace, psychokresby, psychodrama (role), modelingu či dalších alternativních metod
Testování reklamních návrhů, testování sloganů, obalů, loga, srozumitelnosti zprávy, POS materiálů, forem podpory prodeje, měření spokojenosti zákazníka na B2B trhu, testování funkčnosti produktu a mnoho dalších